在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代,許多行業(yè)不僅在網(wǎng)下銷售,還試圖在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造一個(gè)世界。所以現(xiàn)在幾乎每個(gè)公司都有自己的網(wǎng)站,但不只是一個(gè)公司網(wǎng)站。很多客戶瀏覽后就退出頁(yè)面,很難和更高網(wǎng)站流量的客戶聯(lián)系下單。網(wǎng)上銷售的現(xiàn)狀是,知名度高,有品牌效應(yīng),搜索排名高的,才能獲得客戶。
但是還是有那么多企業(yè)在流失客戶,那么如何才能留住更多的客戶呢?
一、目標(biāo)是獲得潛在客戶信息
自己的企業(yè)在線下?lián)碛胁糠挚蛻?,建立網(wǎng)站之后,他們就會(huì)跟進(jìn)。但開發(fā)潛在客戶是需要付出一定的努力的,因此,把潛在客戶這一目標(biāo)定為網(wǎng)站的天然流量就變得越來越多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開展本來就是為了開發(fā)潛在的客戶,只有有了這一目標(biāo),才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的功能,所以支撐網(wǎng)站銷售需要有一個(gè)目標(biāo)。
二、網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該具有可讀性
即使網(wǎng)站的外表制作的再好看,內(nèi)容不行,也是不行的。首先吸引顧客瀏覽的是你網(wǎng)站的制作,其次才是網(wǎng)站的內(nèi)容。假如內(nèi)容不夠完美,不能滿足客戶想要了解的內(nèi)容,即使瀏覽量高上去了,但效益也不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而增長(zhǎng),所以支撐網(wǎng)站銷售也要有真本事。
三、營(yíng)銷職能是必備的
把線下的營(yíng)銷信息和線上結(jié)合起來,改進(jìn),搬到線上,讓線上和線下都能共同發(fā)展。平時(shí)管理網(wǎng)站,及時(shí)回復(fù)客戶的信息,給他們提供想要的知識(shí)。并及時(shí)更新內(nèi)容,提高用戶再瀏覽的能力。這會(huì)大大提升網(wǎng)站的營(yíng)銷能力。因此要發(fā)展網(wǎng)站營(yíng)銷,需要具備營(yíng)銷的功能。
可讀性的內(nèi)容是為了留住顧客,提升營(yíng)銷功能的核心是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和豐富內(nèi)容。因此,為了提高網(wǎng)站的銷售額,一方面我們必須完善營(yíng)銷流程,使?fàn)I銷流程以服務(wù)顧客為主,對(duì)其它網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析。另一種就是通過線上方式面對(duì)目標(biāo)客戶群,并且提前了解好客戶的習(xí)慣,根據(jù)他們平時(shí)的習(xí)慣提升自己的網(wǎng)站標(biāo)題。
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